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Após falhas, Claro Tv perde clientes

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Desde a última semana, uma série de falhas técnicas vêm causando dor de cabeça para os assinantes da Claro Tv. Os problemas aconteceram em vários momentos, inclusive no horário nobre, momento em que a maioria dos assinantes está em frente a televisão. 

No sábado (03), uma interrupção atingiu cerca de 100 canais da prestadora que ficaram sem sinal por pelo menos 30 minutos. No domingo (04), a insatisfação era muito grande e os clientes reclamavam em peso através da página da empresa no Facebook. 

Em entrevista, alguns assinantes afirmaram que cancelaram a sua assinatura, para eles é inadmissível a ocorrência de tantas interrupções. Em um pequeno levantamento realizado nas redes sociais, chegamos a um número expressivo, mais de 200 usuários realizaram postagens dizendo que haviam cancelado o contrato com a Claro. 

A Claro/NET ainda não se pronunciou oficialmente, no entanto afirmou estar trabalhando para resolver o problema. Alguns usuários afirmaram, que os efeitos foram minimizados depois que ligaram na Central de Atendimento e solicitaram um "reforço de sinal". O número da Claro Tv é 10699.

2 comentários:

  1. estou tendo problema para entender como encontrar a ultima atualização do PHATOM ULTRA.3 ON DEMAND... Por favor me ajude... grato...

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  2. poxa to morendo de peninha deles
    eu quero mas e que eles se exploda

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